Molina & López Tabacalera LLC
Fecha de vigencia: 30 de septiembre de 2026
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En Molina & López Tabacalera LLC valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo puede comunicarse con nosotros sobre sus datos personales.
Aplica a nuestro sitio web, configurado mediante GoDaddy, a las órdenes recibidas por este medio y a las comunicaciones relacionadas por correo electrónico o WhatsApp.
Según el servicio solicitado, podemos recopilar:
Solicitamos únicamente la información necesaria para atender la solicitud, gestionar la compra o cumplir obligaciones aplicables.
Utilizamos sus datos para atender consultas, confirmar disponibilidad, verificar la edad del comprador, gestionar cobros, preparar pedidos, coordinar entregas y atender reclamaciones o reembolsos.
También podemos utilizarlos para mantener registros contables, prevenir fraude y proteger nuestros servicios.
Las comunicaciones promocionales se gestionan mediante una suscripción separada y voluntaria.
Actualmente, el sitio permite enviar una solicitud de orden. Enviar la orden no significa que el pago se haya realizado ni que el pedido esté confirmado para despacho.
Después de recibirla, nos comunicaremos con el cliente para confirmar disponibilidad, importe, entrega y las verificaciones necesarias antes de gestionar el cobro.
Las comunicaciones se realizarán mediante:
Correo electrónico: rmolina@molinalopez.com
WhatsApp: 939-416-6647 o 787-394-4900
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 3:00 p. m., hora de Puerto Rico.
Las solicitudes recibidas fuera de ese horario se atenderán durante el próximo periodo de servicio.
Los métodos de pago actualmente indicados por la Empresa son:
Su utilización está sujeta a la disponibilidad del servicio y a las condiciones del proveedor para la transacción correspondiente. Las instrucciones de pago se comunicarán directamente al cliente después de revisar su orden.
Los datos introducidos en estas aplicaciones se procesan conforme a las políticas de sus respectivos operadores. Podemos recibir o conservar el nombre del pagador, importe, fecha, referencia y confirmación de la transacción para relacionarla con el pedido y mantener los registros necesarios.
No solicitamos contraseñas, códigos de acceso, códigos de verificación ni credenciales bancarias. Si envía un comprobante, oculte saldos, números de cuenta y movimientos ajenos a la compra.
Si incorporamos un proveedor de pago en línea, actualizaremos esta política para explicar cómo se tratará la información.
Nuestro sitio y nuestros productos de tabaco están destinados exclusivamente a personas de 21 años o más.
Podremos solicitar información o identificación oficial para verificar la edad antes de completar una venta. Antes de solicitar una identificación, comunicaremos el procedimiento y el canal habilitado para recibirla.
Procedimiento de verificación y datos conservados: Mediante correo electronico de la compania, exclusivamente.
Plazo de conservación: 1 año
No envíe identificaciones por comentarios públicos o canales que no hayamos designado para este proceso.
Si identificamos datos proporcionados por una persona menor de 21 años, no los utilizaremos para venderle o promocionarle tabaco y procederemos a eliminarlos cuando corresponda, salvo conservación necesaria por razones legales o de seguridad.
Podemos compartir la información necesaria con proveedores que participen en el funcionamiento del sitio, alojamiento, comunicaciones, pagos, verificación de edad, transporte, contabilidad y asesoría profesional.
Entre los servicios utilizados actualmente se encuentran GoDaddy, el servicio de correo electrónico, WhatsApp y las aplicaciones de pago indicadas en esta política. Cada proveedor trata la información que recibe conforme a sus condiciones y políticas, además de los acuerdos que correspondan con la Empresa.
También podremos divulgar información cuando lo exija una obligación legal o una solicitud válida de autoridad competente, o cuando resulte necesario para investigar fraude, resolver controversias o proteger derechos.
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, seguridad y preferencias.
Las herramientas de análisis o publicidad dependen de la configuración efectiva del sitio en GoDaddy.
Cookies y herramientas activas, finalidad y duración: 1 año para documentacion de la compañia.
Cuando corresponda, el sitio ofrecerá las opciones de consentimiento o exclusión exigidas por la legislación aplicable. También puede administrar cookies desde su navegador; bloquear algunas puede afectar funciones del sitio.
No se venden datos a terceros.
Podremos comunicarnos por correo electrónico o WhatsApp para gestionar órdenes, cobros, entregas, consultas y reclamaciones.
La recepción de estas comunicaciones de servicio no implica una suscripción a promociones.
Si se suscribe a mensajes promocionales, podrá cancelar su suscripción mediante el mecanismo incluido en el mensaje o escribiendo a rmolina@molinalopez.com. Cancelar promociones no impide recibir información necesaria sobre una compra pendiente.
Conservamos información durante el tiempo necesario para atender pedidos y solicitudes, cumplir obligaciones contables o legales y resolver controversias.
Plazos de conservación de pedidos, comunicaciones y registros técnicos: 1 año.
Cuando la información deje de ser necesaria, se eliminará o anonimizará conforme al procedimiento aplicable.
Aplicaremos medidas razonables para restringir el acceso y proteger los datos. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta. Los incidentes que requieran notificación se atenderán conforme a la legislación aplicable.
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información, cancelar promociones o consultar sobre su tratamiento escribiendo a rmolina@molinalopez.com.
Los derechos disponibles dependerán de la legislación aplicable. Podremos verificar su identidad mediante información proporcional a la solicitud.
Algunos datos pueden necesitar conservarse por obligaciones legales, transacciones pendientes o controversias. Si no podemos atender una solicitud total o parcialmente, explicaremos el motivo conforme corresponda.
Las aplicaciones de pago, WhatsApp y los sitios externos enlazados tienen sus propias políticas de privacidad.
Nuestros proveedores pueden procesar información fuera de Puerto Rico. La ubicación y las condiciones de tratamiento dependerán de los servicios contratados.
Podremos modificar esta política cuando cambien nuestras prácticas, proveedores o requisitos legales. La versión publicada indicará su fecha de actualización.
Cuando un cambio requiera aviso adicional o consentimiento, lo gestionaremos antes de aplicar el nuevo tratamiento.
Molina & López Tabacalera LLC
Correo electrónico: rmolina@molinalopez.com
Teléfono o WhatsApp: 939-416-6647 / 787-394-4900
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 3:00 p. m., hora de Puerto Rico.
Dirección comercial o postal: PO Box 5647 Caguas PR 00727
Usamos cookies para analizar el tráfico del sitio web y optimizar tu experiencia en el sitio. Al aceptar nuestro uso de cookies, tus datos se agruparán con los datos de todos los demás usuarios.